我們如何處理你的私隱
l8av 按照香港適用的數據保護法例運作。相關服務的可用性取決於用戶所在地區的本地法律。我們收集你的帳戶登入資料、付款方式（FPS、PayMe、AlipayHK 轉帳紀錄）及遊戲活動紀錄，用於帳戶管理、安全驗證及合規核查。你的銀行詳情及電子錢包帳號由獨立加密系統保管，我們的客服團隊無法看到完整的付款憑證。提款申請時，我們會驗證你的身份及帳戶擁有權，但不會保留原始的銀行帳戶號碼在公開紀錄中。
服務是否可用取決於所在司法管轄區。用戶須自行核實本地法律。
聯絡我們
私隱查詢及數據請求
如果你對自己的數據、登入隱私或付款紀錄有任何疑問，我們的本地客服團隊隨時候命。透過實時對話、電郵或電話聯絡我們，提出數據存取、更正或刪除的要求。我們會在合理時間內回應，並確保你的帳戶管理員可以查核自己的完整隱私設定。
實時客服
在帳戶設定內開啟對話窗口，直接向客服提出私隱查詢。我們會確認你的身份後，協助檢視或更新你的數據偏好及聯絡方式。
電郵支援
發送正式的數據存取或刪除要求至客服郵箱。請提供你的帳戶用戶名及登記時使用的電郵地址，我們會在七至十四個工作天內回應。
帳戶隱私設定
登入後前往「帳戶 > 隱私及安全」，查看你的數據收集同意書、登入記錄及已連結的付款方式（FPS、PayMe、AlipayHK）。隨時可以調整通知偏好。
安全保護措施
數據加密、保留及退出選項
我們使用 SSL 加密確保你的登入密碼及付款資訊在傳輸時受保護。帳戶數據保留政策遵循香港法律要求：登入歷史紀錄保存十二個月供安全稽查；付款及提款紀錄按稅務及反洗錢規定保留七年；遊戲活動紀錄在帳戶活躍期間保存。如果你希望停止接收市場推廣通訊，可在帳戶設定中一鍵取消訂閱，但合規通知（提款確認、登入警告、帳戶安全提示）將繼續發送。申請帳戶刪除時，我們會保留最少的匿名化數據用於反欺詐及法律合規。
登入加密
每次手機登入或桌面登入都經過 SSL 加密通道傳送。你的登入密碼在伺服器端經過雜湊處理，l8av 的客服或技術人員無法看到原始密碼。
付款隔離
FPS、PayMe、AlipayHK 轉帳紀錄儲存在獨立的支付閘道伺服器上，與你的遊戲帳戶分離。提款時才會臨時讀取以驗證帳戶擁有權，隨後立即刪除臨時副本。
數據保留期限
登入日誌保留十二個月；交易紀錄按稅務法保留七年；遊戲歷史在帳戶活躍期間保存。帳戶關閉後一年內，所有個人識別資訊將被刪除或匿名化。
市場推廣退出
進入「帳戶 > 通知偏好」，取消勾選推廣郵件或短訊。系統會即時停止發送市場推廣內容，但安全警告及提款確認將照常發送。
提款驗證隱私
提款申請時，我們會要求你確認帳戶持有人身份。驗證完成後，銀行帳戶號碼及 PayMe 用戶 ID 不會被儲存於可見的帳戶日誌中，只有交易參考編號會被記錄。
帳戶刪除程序
申請刪除帳戶時，我們會保留最小化的匿名交易紀錄供反欺詐及法律審計之用。其他個人資訊將在三十天內被安全銷毀，除非法律要求延長保留期。
私隱政策常見查詢
我們不會出售你的個人資訊。帳戶數據只會在必要時與支付提供商（FPS、PayMe、AlipayHK）或反洗錢合規機構分享，以完成交易或滿足法律要求。我們的服務條款列明所有數據分享情況。
登入你的帳戶，前往「帳戶 > 私隱及安全」查看已收集的數據類別。如需完整的數據副本（包括登入歷史、交易紀錄及遊戲活動），可聯絡本地客服提出正式數據存取要求。
不會。提款驗證後，你的銀行帳號或 PayMe 帳戶編號只會被臨時用作核對用途，隨後即被刪除。帳戶系統只保留交易參考編號及提款金額，不保留完整的銀行詳情。
我們使用必要的工作階段 Cookie 以維持你的登入狀態及記憶帳戶偏好。分析 Cookie 幫助我們了解平台效能，但不會追蹤你在 l8av 之外的活動。首次訪問時會顯示 Cookie 同意選項，你可隨時在帳戶設定中調整追蹤偏好。
帳戶刪除申請被接受後，你的個人識別資訊會在三十天內被移除。交易紀錄會按香港稅務法保留七年，但會被匿名化，以便無法追溯回你的身份。客服無法重新啟動已刪除的帳戶。
所有登入及付款傳輸均使用 SSL 加密。密碼在伺服器端經過雜湊處理，客服無法看到原始密碼。付款資訊儲存在獨立的加密系統中，與遊戲帳戶分開管理，確保 FPS、PayMe、AlipayHK 交易的安全性。
我們只會在安全相關事項（例如登入警告、密碼重設、提款確認）及帳戶管理通知時聯絡你。市場推廣通訊只在你同意後才會發送。你可隨時在帳戶設定中取消市場推廣訂閱，而不會影響安全通知的接收。